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De la précision à la performance : Comment optimiser vos relations fournisseurs ?

Découvrez comment optimiser vos relations fournisseurs en Facility management pour passer de la précision à la performance. De la compréhension des besoins à la création d’un système de feedback, on vous dévoile cinq astuces clés.
De la précision à la performance : Comment optimiser vos relations fournisseurs ?

Résumé

Les relations fournisseurs sont comme une danse délicate. Quand elles sont bien gérées, tout le monde est en harmonie et avance au même rythme. Mais quand elles sont mal gérées, ça devient plus une valse solitaire qu'un tango partenaire. Dans ce blog, on vous dévoile cinq astuces pour optimiser vos relations fournisseurs et passer de la précision à la performance.

1. Comprendre les besoins de vos fournisseurs

Imaginez que vous allez danser le tango et que votre partenaire veut faire du swing. Ça va être compliqué, non? Tout comme dans la danse, comprendre les besoins de vos fournisseurs est un moyen de s'assurer que vous êtes sur la même longueur d'onde. Renforcez votre contrat de services avec un peu d'humanité et d'empathie et vous pourriez trouver ce pas de deux un peu plus facile.

2. Communiquer clairement

N'avez-vous jamais souhaité que votre partenaire de danse puisse lire dans vos pensées? Malheureusement, ce n'est pas encore possible en gestion des installations. Par conséquent, une bonne communication est cruciale. Assurez-vous que vos fournisseurs comprennent clairement vos attentes, vos objectifs et comment vous mesurez le succès.

3. Cultiver l'intégrité

L'intégrité est comme une bonne posture en danse. Elle maintient tout en place et permet une meilleure performance. Honorez vos engagements envers les fournisseurs et soyez honnête dans vos évaluations de leur performance. Ils apprécieront votre approche directe et respectueuse.

4. Créer un système de feedback

Aucun danseur ne peut s'améliorer sans retour d'information. Il en va de même pour les relations fournisseurs. Mettez en place un système pour recueillir des feedbacks, évaluer les performances et apporter des améliorations.

5. Cultiver des relations de long terme

Comme dans une salle de danse, il est préférable de choisir un partenaire qui sera là à long terme. Cela nécessite du temps, de l'énergie et de l'engagement, mais peut mener à de meilleures performances et moins de stress à l'avenir.

Références

Alban, M. (2021) 'Optimiser la gestion des relations fournisseurs : 10 conseils à suivre', IOSCM.

Littlejohn, A. (2020) 'Comment la gestion de la relation fournisseur est un nouveau levier de performance', Decision-Achats.

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